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两岁男孩高烧抽搐 东航西北乘务长妥善处置

时间:2018-12-30 06:15来源:未知 作者:站长 点击:
民航资源网2018年1月15日消息:2018年1月14日MU2367西安至海口的航班上,飞机起飞不久,乘务长正在跟乘务员推车为旅客提供餐饮服务,大约9点刚过,突然听到40C旅客大喊快来人呀,有没

  民航资源网2018年1月15日消息:2018年1月14日MU2367西安至海口的航班上,飞机起飞不久,乘务长正在跟乘务员推车为旅客提供餐饮服务,大约9点刚过,突然听到40C旅客大喊“快来人呀,有没有医生”,乘务长立即赶过去,只见一个两岁大的男孩在奶奶怀里抽搐,面色红热,乘务长立即安排乘务人员通过广播寻找医生,并准备温凉的毛巾给男孩物理降温。

  不一会儿,有位女士声称自己是医生,乘务员确认其身份后,立即与坐在头等舱的两名旅客协商,将男孩和医生安排在头等舱,经过测量生命体征,男孩体温39.8度,脉搏100次/分,心跳130次/分。在这期间,乘务长不停地更换毛巾、为男孩用毛巾擦腋下和手心等部位来物理降温,重复多次后,再次为其测量体温发现已降到39.1度,孩子也停止了抽搐。在医生的配合下,乘务组给孩子吸了氧气,一会儿男孩就慢慢地安静下来直到睡着。在这同时,乘务组一方面做好头等舱旅客的服务和解释工作,另一方面与机长不断沟通汇报男孩的病情变化和后续需要的医疗帮助。最后,男孩渐渐好转,下机时状态平稳。

  此次航班的乘务长也是一位十岁男孩的母亲,因此,事发时,她非常能体会家长着急的心情,但是她并没有慌张,除了及时为男孩降温治疗,还一直安抚家长不要着急不要紧张,组织乘务组妥善处置,直至飞机落地孩子病情缓解。

(责任编辑:站长)
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